一
08
2月
2010
淘宝购物心得<一>
一、实物类怎么淘?
例1.服饰
这个分类在淘宝卖得很多也卖得很好,有很多买家朋友曾经买到过曾经遍布淘宝的“瑞丽服饰”,它并不是什么品牌,只是各个不同厂家根据日本有名的瑞丽杂志上的流行款式自行生产的,易购站长以前也曾经卖过,提起这类服饰好多好多人都会感到深恶痛绝,因为厂商不同有的黑心商家卖出去的衣服说通俗一点,用来擦桌子那都不吸水。这类服饰的特点:实拍图非常少,几近于没有(质量太差的那谁敢提供实拍图呀?人家看到了当然就不买了呀),取而代之的是一堆一堆的杂志扫描图,看到上面的模特儿穿着效果的确让人叹为观止,真的很好看,很漂亮,但是实物往往不尽如人意~?
例2.数码类产品
购买之前先百度一下或者直接到中关村或太平洋等大型网站或者官方充分了解一下想要购买的商品具体参数(在此就不一一举例了),了解之后开始淘宝,无论任何商品只要是实物就必须认准实拍图片以及宝贝的各种参数,充分与卖家进行沟通,例如如何售后?签收注意事项、退换货以及运费承担等等,先一一咨询清楚,正规的卖家都会不厌其烦的为客户解答各种疑问。?5 S) N9 O8 ^6 e. i
例3.食物类 X2 m! G. p P. m
这个易购站长买得不多,所以只能肤浅的按照自己的经历说一下,在淘宝买食物可以用极低的成本购买的遥远他乡的特产,这真的很方便很好,但是食物我们最关心的是什么呢?过期问题,所以购买之前对包装上质保期一定要非常重视,问清楚,还有就是运输过程,购买实物尽量选择名气大一点、快一点的快递公司,例如顺丰等等,虽然贵了一点但是物有所值,起码可以顺利品尝到自己垂涎已久的食物,千万不要使用小快递公司,虽然价格便宜但是阿布就遇到过购买的零食被快递偷吃的情况,已经签字了追悔莫及...., H8 |1 Z0 r z0 p g
心得:实物宝贝3不拍' u; e z% S& b
1)没有实拍图的不拍(只有效果图根本就不知道自己买个什么东西回来那怎么行?);
2)售前以及售后服务不详细的不拍(根本不能保障到自己的利益,特别是数码产品,售后都不清不楚的谁敢买呀?);
3)掌柜态度冷淡,爱答不理的不拍(售前态度就对买家漠不关心,回答问题有一句没一句的,如果我钱进了你的口袋你还会理我?哪儿还有售后可言),掌柜的说话方式以及对客户的态度直接联系到其人的人品和素质,这个真的是非常直观的选择方法,但是这大部分要取决于当事者本身的感觉~~大家努力,多咨询咨询就会慢慢体会从而成为个中高手~~? :-)0
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二、虚拟类物品怎么淘? X# i0 u$ [9 A4 x+ t5 {- Y2 J& K
例1.充值手机类物品我自己就打开“我的淘宝”右侧栏里面有淘宝的推荐,我冲了几次价格不算便宜50元的话费49元自动充值,不过效率高值得信赖,大家千万记得不要贪图便宜,有时候一点点贪小便宜的心态正是片子所需要的,50元话费45元冲甚至更低那你就最好避而远之,不然会为了节约4元而损失掉45元,那不就亏大了?
心得:虚拟物品3不拍6 y6 z3 [4 K( X; d3 o
1)价格相比整体市场价(淘宝搜索同类宝贝名称可以进行对比)低得多的不拍;- y# k% F9 J9 b: b* v1 @8 p
2)卖家挂羊头卖狗肉的(本来买的是Q币,让你去拍个永恒之塔游戏币什么的)不拍;0 e% ?# z2 W$ m( m+ f#
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3)A在和你聊天却让你到B店铺去拍宝贝的不拍(这个一定要小心,拍的时候注意看掌柜与和你交流的是不是同一个人);
补充一下(非常重要):有一个朋友来咨询我才想起来.大家一定要谨记,无论卖家找任何借口,一定要先收到货了再确认,否则钱货两空~~~切忌切忌!% h# O4 _ ^3 |
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总结:( f K3 A8 @- Z7 Y
1、对比价格:同样商品价格太低者不太可取(一分钱一分货的道理大家都要明白,当然也不排除新手开店降低利润吸引眼球);价格太高的也不可取(毕竟淘宝就是花尽量少的钱买到自己心仪的宝贝);本人购物都是取价格折中的;8 s! n6 l0 e( b0 U! K
2、掌柜服务:态度冷淡,爱答不理的我直接走人(售前态度就对买家漠不关心,回答问题有一句没一句的,如果我钱进了你的口袋你还会理我?哪儿还有售后可言),没准儿买到了不称心的宝贝还会害得自己一肚子气,不划算;
分辨效果图与实拍图:效果图一般都很光纤靓丽,有模特儿上身效果(说句实话,一般在淘宝三钻一下的卖家没几个人有那个资本去请模特儿和专门的拍摄队伍的,不排除家底过硬者),呵呵~~ J7 \3 B! R4
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实拍图因为大部分是掌柜自己拍摄的,所以会显得角度不够专业,照片不够光鲜亮丽,搭配得不合理(但是细节展示得很到位),这样的基本上所见即所得,能买;
三、学会识别虚假信誉及评价
1 密切关注掌柜的开店时间:在淘宝,卖实物的买家没有几个能够在三个月之内就升级到钻石店铺甚至更高,除非他的东西真的是出类拔萃人见人爱所以易购站长买东西看到了喜欢的宝贝第一件事儿就是点开掌柜店铺首页,在左侧看信誉等于和对应的开店时间,我比较保守,半年之内上钻石的直接PASS1 @9 v- z% j* n8
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2、密切关注评价详情:打开之后关注程度排序? 差评-中评-好评,一个一个看,先看看有几个差评,客户是怎么说,掌柜的怎么解释(可以分析掌柜的处事态度),差评都是一个客户给几个那么可能有被恶意评价的可能,但是如果有好多个不同的客户都给予差评掌柜的态度又不怕,易购站长肯定PASS换一家;! f* f" V0 Q+ ]; |/ a3 X5 ^3
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3、交易量(这个阿布只是作为一个参考),真正在淘宝诚信开店的店铺,一般情况下每周的交易量大概占月交易量的四分之一,例如本周销售5件,一个月销售 23件(易购站长就信得过),如果本周销售30件,本月销售40件那么易购站长就会选择PASS,就算是旺季也不能这么旺,呵呵。
